Помощь

ЗАКАЗ БИЛЕТОВ

Нажмите кнопку «КУПИТЬ БИЛЕТ».

Выберите место на схеме зала. В правом нижнем углу окна вы увидите сумму к оплате. После нажатия кнопки «КУПИТЬ» откроется окно для заполнения личных данных.

Внимание! Оплату заказа необходимо произвести в течение 30 минут с момента ввода личных данных и нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ».


ОПЛАТА ОНЛАЙН

К оплате принимаются карты банковские карты МИР, Visa и MasterCard. Комиссия не взимается.


ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИЛЕТАМИ

Для прохода на мероприятие вам необходимо показать на входе электронный билет на экране телефона, либо предъявить распечатанный билет.

Ознакомиться с пользовательским соглашением вы можете по этой ссылке — vinivicishow.ru/privacy-policy.

Ознакомиться с публичной офертой вы можете по этой ссылке — vinivicishow.ru/offer.


ВОССТАНОВЛЕНИЕ БИЛЕТОВ

• Я не получил(а) билеты на электронную почту.
• Я не смог(ла) найти мои билеты.
• Я указал(а) неверный адрес электронной почты.

Для решения проблемы вам необходимо воспользоваться сервисом автоматического восстановления билетов. Получив ответы на несколько вопросов, сервис предоставит вам возможность скачать билеты и отправит их на вновь указанный адрес электронной почты.

Начать процедуру восстановления билетов

Обращаем ваше внимание: после того как билеты будут отправлены вам на новый адрес электронной почты, старые билеты будут аннулированы и не действительны к проходу.


СЕРВИС ПО ВОЗВРАТУ БИЛЕТОВ

Данный сервис предназначен для возврата билетов на мероприятия.

Обращаем ваше внимание, что к возврату подлежат только электронные билеты и только купленные через INTICKETS.

Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (afisha.yandex.ru, afisha.ru, live.mts.ru и пр.), данным сервисом не возвращаются. Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую вы приобрели билеты.

Для проведения процедуры возврата билетов вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета.


НОВЫЕ СРОКИ ВОЗВРАТА

Если до мероприятия:

• ≥ 10 дней — возврат 100%* от стоимости;
• 10-5 дней — 50%*;
• 5-3 дня — 30%*;
• ≤ 3 дней — 0%*.

* Дополнительно к вышеизложенному ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя 10% от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе в качестве платы за обработку возврата.


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Денежные средства будут возвращены только на ту же карту, с которой ранее была осуществлена оплата Заказа.

После успешного завершения процедуры возврата, денежные средства, в соответствии с правилами Банка, поступят к вам на расчетный счет в течение трех рабочих дней.

Также, на возвращаемую сумму будет оформлен кассовый чек и направлен вам на электронную почту, на которую вы получали билеты. Чек поступит в течение 24 часов после завершения процедуры возврата.


ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

Начать процедуру возврата билетов вы можете по этой ссылке.